时间: 2012-11-26 00:00:00 来源: 临海廉政网
“今年,市供电局团结实干,服务意识不断增强,在工作中做到尽心尽责。作为电力行风监督员,我们对供电局的工作表示满意。”在
20多年行风监督,促电力服务提升
据了解,每年请行风监督员对本职工作进行评议,并听取行风监督员的建议和意见对工作进行完善。这项制度在市供电局已经实行了20年。这20多年来,在行风监督员的监督下,市供电局不断提升自身的工作水平,工作效率、服务水平都得到了很大的变化。
特别是今年,市供电局围绕全市经济建设,推进重点项目建设,一批新的电网项目开工、建设、投运,有效地改善了我市用电状况。同时,围绕我市“三大示范区”建设目标,市供电局优化东部电网、美化城市电网和强化农村电网建设,也为我市各行各业发展提供了良好的保障。
社会各界行风监督员对供电服务满意
对于供电局服务的提升,参加座谈会的行风监督员都有着很深的印象。来自市纪委的行风监督员朱伟杰由于工作关系,常常对村级财务零招待进行检查。“我们检查中发现,市供电局几乎没有出现过违规现象,这也从侧面反映出供电局注重管理,服务水平和服务意识都有了很大的提高。”朱伟杰说。
同样来自各镇(街道)的监督员也对供电局的服务表示满意,特别是今年供电局在台风季节中的表现,大家都给予了很高的评价。今年台风造成了我市多处停电,供电局工作人员第一时间来到现场及时排除故障,工作效率和服务态度,赢得了许多人的称赞。
同时,监督员也对如何进一步加快电网建设、提高群众安全用电知识普及以及进一步提高服务效率等也提出了一些建议和意见。
供电部门表示服务还将不断完善
市供电局相关负责人在座谈会上表示,接下来,供电局还将不断创新服务举措,拓展服务内容。
据了解,目前供电局正全面实行一站式服务,减少工作环节;强化快速机制,对我市重点项目提前介入,开展“一对一”服务模式。为了不给群众用电造成影响,在电力设施维护上,供电局还将开展联合检修、零点检修和带电作业,尽力避免占峰安排停电计划次数,减少停电时间。
“我们将继续在主动服务、超前服务、承诺服务以及个性服务上下功夫,为大家提供一流的供电保障。”市供电局相关负责人在座谈会上这样说道。